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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Der Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Kunden und der Firma NaturRat Karl-Rainer Figge e.K. gelten diese Bedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Alle Abweichungen hiervon bedürfen unserer schriftlichen Bestätigung. Wir behalte uns vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Diese Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland und müssen nach diesem Recht ausgelegt werden.

Der Vertragsabschluß
Unsere Angebote sind freibleibend. Der Vertrag kommt bei Annahme der Bestellung durch die Firma NaturRat Karl-Rainer Figge e.K. zustande. Die Annahme erfolgt bei online-Bestellung durch Zusendung einer Auftragsbestätigung per e-mail. Bei telefonischen Aufträgen kann die Auftragsbestätigung fernmündlich erfolgen. Bei anderen Formen der Bestellung kann die Annahme der Bestellung auch durch die Ausführung der Lieferung erfolgen. Der Kunde ist für die Bereitstellung der vollständigen und korrekten Lieferadresse verantwortlich. Auch bei missglücktem Lastschrifteinzug ist die Bestellung gültig und verpflichtet zur Zahlung. Ein Vertragsabschluß kommt nicht zustande, wenn der Kunde bei Auftragsbestätigung nicht erreicht oder verifiziert werden kann. Bei Schreib- und Rechtsfehlern sowie Irrtümern in der Website ist die Firma NaturRat Karl-Rainer Figge e.K. nicht zur Annahme der Bestellung und zur Durchführung des Auftrags verpflichtet.

Unsere Preise und der Bestellwert
Unsere Preise sind in Euro und beinhalten die jeweils gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer.
Der Mindestbestellwert beträgt 9,-- Euro. Bei niedrigeren Bestellwerten sind wir nicht zur Lieferung verpflichtet. Zuzüglich werden Versandkosten berechnet.
Irrtum, Druckfehler, Preis- und technische Änderungen bleiben vorbehalten. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesenen Preise.

Die Lieferung und Lieferzeit
Die Firma NaturRat Karl-Rainer Figge e.K. liefert innerhalb Deutschland.
Der Versand erfolgt per HPD (DPD) versichertem Versand, gegebenenfalls auch mit anderen Versendern. Wir liefern in der Regel innerhalb einer Woche aus.
Bei Lieferverzögerungen informieren wir unverzüglich den Kunden per Email, sofern eine korrekte Email-Adresse vorliegt. Sollten Artikel überhaupt nicht mehr oder momentan nicht lieferbar sein, informieren wir den Kunden ebenfalls. Wir behalten uns in diesem Fall das Recht vor, uns vom Vertrag zu lösen und die bestellte Ware bei Nichtverfügbarkeit nicht zu liefern. Sollte der Kaufpreis bereits entrichtet sein, so werden wir diesen selbstverständlich unverzüglich zurück erstatten.
Es besteht kein Anspruch auf die Lieferung zu einem bestimmten Termin oder innerhalb einer bestimmten Frist.

Die Versandkosten
Die Kosten für Verpackung und Versand berechnen wir nach Gewicht der Pakete. Folgende Preise gelten für den Paketdienst:

  • Bis 4kg Paketgewicht 5,95 €
  • bis 8kg Paketgewicht 7,14 €
  • bis 31,5kg Paketgewicht 8,33 € jeweils inkl. MwSt.

Beim Wunsch nach besonderen Versendungs- und Verpackungsarten oder anderen außergewöhnlichen Umständen können höhere Kosten anfallen. Sollte dies der Fall sein, erhält der Kunde nach Auftragseingang ein Angebot über die tatsächlich anfallenden Kosten. Nur wenn diese vom Kunden akzeptiert werden, gilt die Bestellung als angenommen.

Bei Auslandssendungen
Bei Lieferungen in Nicht-EG-Länder deklarieren wir die Lieferung mit Angabe von Produkttyp und Wert. Alle eventuell anfallenden Zoll- und Einfuhrgebühren sind vom Empfänger zu tragen. Nationale Einfuhrbestimmungen für die jeweiligen Produkte sind vom Kunden zu beachten. Wir übernehme keinen Verantwortung für die Konformität unserer Produkte mit nationalen Richtlinien und Vorschriften außerhalb der EU.

Beim Warenempfang
Die erhaltene Ware ist vom Empfänger auf Vollständigkeit und Richtigkeit zu überprüfen. Offensichtliche Mängel sind unverzüglich zu beanstanden. Reklamationen, die später als 7 Tage nach Erhalt der Sendung eingehen, können nicht mehr anerkannt werden. Äußerlich beschädigte Sendungen sind bei Anlieferung durch den Anlieferer vermerken zu lassen.

Die Bezahlung
Für die Bezahlung bieten wir verschiedene Zahlungsarten an wie Vorauskasse, Bankeinzug. Wir behalten uns vor, im Einzelfall die Auswahl der Zahlungsarten einzuschränken, wenn z.B. die Bonität nicht gegeben ist, bei höheren Bestellwerten und bei offenen Forderungen aus vergangenen Lieferungen.
Die Rechnungen sind generell sofort und ohne Abzug zur Zahlung fällig. Der Zahlungszeitpunkt hängt von der gewählten Zahlungsart ab. Bei allen Zahlungsformen, bei denen wir den Rechnungsbetrag abbuchen oder einziehen erfolgt dies frühestens am Tag der Auslieferung. Bei allen Zahlungsformen, bei denen der Kunde die Zahlung vornimmt, hat dies unmittelbar nach Erhalt der Ware zu erfolgen.

Unsere Gewährleistung
Wir gewährleisten, dass die Ware frei von Fabrikationsfehler und Materialmängel ist. Die Gewährleistungsfrist beträgt 6 Monate ab Lieferung der Ware, sofern kein anderer Garantiezeitraum angegeben ist. Offensichtliche Mängel müssen dem Lieferanten spätestens innerhalb einer Woche nach Lieferung schriftlich mitgeteilt werden. Eine Haftung für normalen Verderb ist ausgeschlossen.
Im Gewährleistungsfall sind wir nach unserer Wahl zur Beseitigung des Mangels, zur Ersatzlieferung oder zur Rückzahlung des Kaufpreises berechtigt. Schlägt die Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung fehl, so können Sie vom Vertrag zurücktreten oder eine Herabsetzung des Kaufpreises verlangen. Darüber hinausgehende Ansprüche des Kunden, insbesondere Schadensersatzansprüche, sind ausgeschlossen, soweit der Schaden nicht durch uns oder unsere Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht worden ist.
Rücksendungen sind frei zu machen. Das Porto wird bei berechtigter Beanstandung zurückerstattet.

Meine Haftung
Die Haftung erfolgt maximal bis zur Höhe des Auftragswertes. Die Firma NaturRat Karl-Rainer Figge e.K. ist nicht verantwortlich, wenn der Empfänger am Lieferdatum nicht an der angegebenen Lieferadresse erreichbar sein sollte.

Mein Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen unser Eigentum.

Ihr Rückgaberecht
Innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt kann die Ware ohne Angabe von Gründen an uns zurückgesandt werden. Die Widerrufs- bzw. Rückgabefrist wird durch das rechtzeitige Absenden der erhaltenen Waren eingehalten. Nach der fristgerechten und korrekten Rücksendung wird der Kaufvertrag aufgelöst. Bereits geleistete Zahlungen werden an die Kontoverbindung des Kunden zurück überwiesen.
Die korrekte Rücksendung beinhaltet, dass sich die Artikel in einwandfreiem, unbenutztem Zustand und in Originalverpackung befinden. Die Rückgabe hat unter Beifügung der Rechnung zu erfolgen. Für Rücklieferungen aus Deutschland erstatten wir die Transportkosten. Gewährleistungsansprüche bleiben davon unberührt.
Die Rücksendung hat an folgende Adresse zu erfolgen:
Firma NaturRat Karl-Rainer Figge e.K.
Vilser Schulstraße 21
27305 Bruchhausen-Vilsen

Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschließlich dieser Regelungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder sollte der Vertrag eine Lücke aufweisen, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.

Der Erfüllungsort und Gerichtsstand
Im Geschäftsverkehr mit Kaufleuten und juristischen Personen des öffentlichen Rechts wird als Erfüllungsort und Gerichtstand Syke vereinbart.


NaturRat®
Manufaktur
Karl-Rainer Figge e.K.
Vilser Schulstraße 21
27305 Bruchhausen-Vilsen
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Telefax 04252 90 999 87
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